Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Les produits proposés sur le site sont livrés en France métropolitaine et en Europe.

2. Nature des commandes

Les produits proposés à la vente sont proposés en précommande.

Cela signifie que les articles ne sont pas immédiatement disponibles en stock au moment de l’achat.

3. Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées selon un délai variable, lié au fonctionnement en précommande.

Les délais peuvent varier en fonction de la production, de l’approvisionnement et du volume de commandes.

Une estimation peut être communiquée au moment de la commande ou par e-mail.

4. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par :
DPD, Mondial Relay et Colissimo Relais.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction de plusieurs critères, notamment :

le poids du colis,
l’adresse de livraison,
le mode de livraison choisi.

Le montant exact est indiqué au moment du paiement.

6. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé au client afin de suivre l’acheminement du colis.

7. Problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou problème lié à la livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
contact@st-gilles.com

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d’erreur dans l’adresse de livraison entraînant un retard ou une non-livraison.